vasvarivivien, liis.magi
és 1000 + nő már használja a Zsofia termékeit
4,8
FAQs
Nem kapta meg a rendelés visszaigazolását?
Miután leadta rendelését webáruházunkban, e-mailben rendelés-visszaigazolást küldünk Önnek. Amennyiben a rendelés leadását követően egy órán belül nem érkezik meg a visszaigazolás, annak az alábbi okai lehetnek:
Elképzelhető, hogy a rendelés nem lett sikeresen leadva.
- Az e-mail a SPAM / levélszemét mappába került
- Előfordulhat, hogy a megadott e-mail cím hibás volt
Elképzelhető, hogy a rendelés nem lett sikeresen leadva.
Módosíthatom a rendelésemet egy későbbi időpontban?
Amennyiben a rendelés leadását követően 24 órán belül kapcsolatba lép velünk, mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelést az Ön igényeihez igazítsuk.
Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a rendeléseket a lehető leggyorsabban feldolgozzuk, ezért kérjük, ne várjon túl sokáig a kapcsolatfelvétellel.
Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a rendeléseket a lehető leggyorsabban feldolgozzuk, ezért kérjük, ne várjon túl sokáig a kapcsolatfelvétellel.
Hol van a rendelésem?
Amint a rendelése becsomagolásra kerül és készen áll a kiszállításra, e-mailben értesítést küldünk a feladásról.
Amennyiben a feladástól számított 15 munkanapon belül (a szállítási visszaigazolás e-mail kézhezvételét követően) nem érkezik meg a csomagja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi e-mail címen: 📧 help@zsofiabudapeste.com
Örömmel állunk rendelkezésére és segítünk Önnek.
Amennyiben a feladástól számított 15 munkanapon belül (a szállítási visszaigazolás e-mail kézhezvételét követően) nem érkezik meg a csomagja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi e-mail címen: 📧 help@zsofiabudapeste.com
Örömmel állunk rendelkezésére és segítünk Önnek.
Mennyi idő áll rendelkezésemre a rendelésemmel kapcsolatos reklamáció benyújtására?
Az elállási jog gyakorlására a termék átvételétől számított 30 napig van lehetőség.
Amennyiben szeretné lemondani rendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és munkatársaink készséggel segítenek Önnek az ügyintézésben.
Amennyiben szeretné lemondani rendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és munkatársaink készséggel segítenek Önnek az ügyintézésben.
Trustpilot